27 Ağustos 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti İtirazı!

Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ama problem maalesef çözülmedi. Problem, Türkiye Futbol Federasyonu'ndan hesabıma para yatırılmasına rağmen banka hesabımdan hesap işletim ücreti kesilmesiydi. Şikayetin ardından banka tarafından arandım ve hesabımın bağlı olduğu Şişli-Ortaklar Caddesi Şubesi'ne konunun iletileceği ve çözüme en kısa sürede kavuşturulacağı söylendi.

Aynı gün ortaklar caddesi şubesi beni aradı ve iade girişinin yapıldığını en geç bir hafta içinde iadenin gerçekleşeceğini söyledi. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı ve Ortaklar Caddesi Şubesi'ni aradım ama kimse benimle ilgilenmedi. Ben her 6 ayda bir bu problemle mi ilgileneceğim?

Eray 21 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Eray Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön