03 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesi Yapmıyor!

Garanti Bankasında şubat ayında açtırdığım Maaş kartı hesabım var. Eylül ayında hesabıma bir miktar para yatırılıyor bir kısmını çektikten sonra tekrar çekmeye gidiyorum ve bakiye sıfır!

İnternet şubesinde hesap özetine bakıyorum ve -45 TL hesap işletim ücreti kesilmiş. Birincisi ben başka kartlarım olmasına rağmen bu maaş kartım diye paramı buna yatırıyorum (Güven) ve garanti ihtiyaç anımda o parayı benden çekerek beni mağdur ediyor.

Bankayı arıyorum iade yapamıyoruz diyorlar araştırıyorum Tüketici Hakem Heyetine başvurduğumda banka geri ödüyor. Neden insanları yanlış yönlendiriyorsunuz! Bu para neden kime ve habersiz kesiliyor! En kısa zamanda iadesini istiyorum.

Özgün 192 Okunma

Cevaplar

  • Özgün 04 Eylül 2013

    GERÇEKTEN ÇOK YARDIMCI OLDUNUZ SAĞOLUN ARAMIŞ BENİ NEDEN KESİLDİĞİNİ ANLATIYOSUNUZ YA HEY ALLAHIM YA BUNLARI İLK ARADIĞIMDADA DİNLEDİM ZATEN BURDA AÇIKÇA İADESİNİ İSTİYORUM DİYORUM AMA SİZ ANLAMIYORSUNUZ HERHALDE. İLLA YASAL İŞLEM BAŞLATALIM DEMİ !!!!!!!!!

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Özgün Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön