31 Temmuz 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesi Ve Personel Davranışı!

Yıllardır bankanızın aktif bir müşterisiyim, fakat pek kullanmadığım bir hesabıma ücret girişi olmuş aynı gün içerisinde hesap işletim ücreti adı altında ücretin tamamı kesilmiş, fakat yıllardır bankanızın bir müşterisi olarak bu haksız kesintiye itiraz ediyorum, ve müşteri hizmetlerini aradığımda her konuşmadan gittikçe sesini yükselten tahammülsüz bir bayan ile görüştüm, açıkçası tamamı ile hayal kırıklığına uğradım!

Ahmet O. 295 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet O.31 Temmuz 2015

    maalesef yine Garanti Bankası yine umursamazlik, attiklari mail herkese hazır attiklari mailden ben şaşırmadim fakat daha iyisini beklerdim yasa gereği tüketici haklarına başvurulduğunda ücreti iadesinin alınabileceğini biliyorsunuz fakat ısrarla senelerdir müşterisi olduğum banka beni uğraştıracak cidden bu kadar mı müşteriyi takmaz oldunuz?

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Ahmet O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön