Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesi...

Sümeyye A. |

Garanti Bankasının aldığı hesap işletim ücreti altındaki paranın hakem heyeti iadesine karar verdi. Banka parayı iade etmediği gibi mahkemeye başvurursam daha fazla uğraşmam gerekeceğini, gerekli belgeler için 70 tl bedel istediklerini, bu kestikleri paraları devletin aldığını, ellerine tüketici heyeti tarafından bir belge gelmediğini bunu benim onlara iletmem gerektiğini söylüyorlar.

08/05/ 2013 tarihinde verilmiş bir karar var. Ve bunu uygulamamak için,haksızca aldıkları parayı iade etmemek için direnen, bunun için gerekirse müşteriyi tehdit etmekten, gözünü korkutmaktan çekinmeyen, büyük bir banka olduklarını iddia eden bir şirket var. Bu mesajdan sonrada somut bir adım beklemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sümeyye A.
    28 Nisan
    12:22

    copy paste ! devam edin böyle. Size çok yakışıyor.

  • 28 Nisan
    12:01

    Müşterimiz Sümeyye A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş