20 Şubat 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesi!

IBAN'ı tr6**********78 80 olan vadesiz TL hesabımdan hesap işletim ücreti altında, 08.01.13 tarihinde çekilen paranın 7 (yedi) gün içerisinde iadesini talep ediyorum. aksi taktirde hukuksal yollara başvurup bankanızda hesabımı kapatacağım ve Bimer'e başvuracağım. 4070 sayılı tüketici kanununun madde 6 uyarınca böyle bir hakkımız var gereğini en kısa zamanda yapmanızı talep ediyorum.

Pervin 4.369 Okunma

Cevaplar

  • Pervin 21 Şubat 2013

    20.02.2013 tarihinde yazdığım bir şikayet üzerine, Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri beni arayarak kesilen 35TL hesap işletim ücretinin geri yatırılacağını ancak, eksik kesildiği için sistemin otomatik olarak 10TL daha keseceğini ve bu ücreti de tekrar bu siteden şikayetimi yazarak geri alabileceğimi belirttiler. Müşteri hizmetleri ile dün olan telefon görüşmeme istinaden kesilen 10TL'nin de hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

  • Pervin 21 Şubat 2013

    IBAN'ı tr6**********78 80 olan vadesiz TL hesabımdan hesap işletim ücreti altında, 21.02.13 tarihinde çekilen paranın 7 (yedi) gün içerisinde iadesini talep ediyorum. aksi taktirde hukuksal yollara başvurup bankanızda hesabımı kapatacağım ve Bimer'e başvuracağım. 4070 sayılı tüketici kanununun madde 6 uyarınca böyle bir hakkımız var gereğini en kısa zamanda yapmanızı talep ediyorum.

  • Pervin 21 Şubat 2013

    20.02.2013 tarihinde yazdığım bir şikayet üzerine, Garanti Bankası beni arayarak kesilen 35TL hesap işletim ücretinin geri yatırılacağını ancak, eksik kesildiği için sistemin otomatik olarak 10TL daha keseceğini ve bu ücreti de tekrar bu siteden şikayetimi yazarak geri alabileceğimi belirttiler. Müşteri hizmetleri ile dün olan telefon görüşmeme istinaden kesilen 10TL'nin de hesabıma yatmasını talep ediyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön