10 Temmuz 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti İade Talebim!

Daha önce maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası ile çalışmaya devam etmek istediğim için, şubelerinden 2 adet otomatik ödeme talimatı verirsem hesap işletim ücreti kesilmeyeceği bilgisini aldım ve otomatik ödeme talimatları verdim. Ancak hesabımdan toplam 50 TL işletim ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, çalıştığım şirketin kendileriyle yaptığı sözleşmenin iptal edildiği tarih ile otomatik talimat verdiğim tarih arasındaki zaman dilimi için bu ücretin kesildiği ve iadesinin mümkün olmadığı söylendi.

Hak verirsiniz ki benim bunu bilmem mümkün değildir. Paramın iadesini rica ediyorum. Aksi takdirde bankanızla tüm ilişiğimi keseceğim.

Dilek Y. 20 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön