Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti İade Talebim!

Dilek Y. |

Daha önce maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası ile çalışmaya devam etmek istediğim için, şubelerinden 2 adet otomatik ödeme talimatı verirsem hesap işletim ücreti kesilmeyeceği bilgisini aldım ve otomatik ödeme talimatları verdim. Ancak hesabımdan toplam 50 TL işletim ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, çalıştığım şirketin kendileriyle yaptığı sözleşmenin iptal edildiği tarih ile otomatik talimat verdiğim tarih arasındaki zaman dilimi için bu ücretin kesildiği ve iadesinin mümkün olmadığı söylendi.

Hak verirsiniz ki benim bunu bilmem mümkün değildir. Paramın iadesini rica ediyorum. Aksi takdirde bankanızla tüm ilişiğimi keseceğim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    17:21

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.