Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Dekontu Vermiyor!

Arif T. |

2006 Yılından beri Garanti Bankası'nda bulunan Vadesiz TL hesabıma ait hesap işletim ücret dekontlarını alma girişiminde bulundum. İnternet Bankacılığını kullanarak son iki yıla ait dekontları alabildim.(Daha geçmişe gidemiyoruz)

Daha sonra Haklı müşteri hattına bir mesaj attım.Ve bana şöyle döndüler

''İki yıldan eski dönemlere ait hesap hareketlerine ihtiyaç duyduğunuzda ise, 444 0 333 numaralı Alo Garanti Hattımızı arayabilir ya da şubelerimize başvurabilirsiniz.''

Şubenin yolunu tuttum ; Maalesef veremiyoruz , telefon ile görüşün size mail atsınlar dedi. Alo Garanti'yi aradım ; Bizde sizin gibi sadece son iki yılı görebiliyoruz,şubelerden alabilirsiniz dedi.

Küçüksün Garanti!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    09:20

    Müşterimiz Arif T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş