14 Eylül 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Almaya Devam!

Garanti Bankası; telefon müşteri hizmetleri tarafından 2015 Haziran ayında tarafıma ulaşıp; Hesabınıza hesap işletim ücreti yansıtmamız gerekiyor,
fakat haziran ayı sonuna kadar 2 adet otomatik fatura ödemesi talimatı verdiğiniz takdirde hesap işletim ücretinde muaf tutulacağımı, aksi takdirde temmuz ayında hesap işletim ücretini hesabımdan tahsil edeceklerini söylediler.

Bende buna istinaden 2 adet faturaya ilgili hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Temmuz ve ağustos aylarında düzenli olarak faturalar hesaptan ödendi, ağustos ayı sonunda hesabımdan, hesap kesim ücretini kestiler. Garanti Bankası haklı müşteri hattına şikayet ettim, cevap tabi ki olumsuz.

Hüseyin K. 61 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi14 Eylül 2015

    Müşterimiz Sn. Hüseyin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön