Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Can Abdullah Ç. |

2011 yılından beri maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası'ndan mesleğimden 31.12.2012 tarihinde istifa ettiğim için maaş almıyorum. Aynı bankadan 7800 tl'lik kredi kartım var her ay düzenli alarak taksitlerimi öderim.

15 gün önce bu kartımdan 5600 tl kredi vermek için arayan banka Benden hesap işletim ücreti adı altında 47,84 tl kesilmiş bir anlam veremedim. Bankaya gittiğimde altı ayda bir kesileceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerinden beni tatmin eden bir cevap alamadım. Beni kredi ve kampanya için arayan banka bunun için aramıyor.

Konuştuğum müşteri temsilcisine tabi bu konuyu herkes araştırıp hakkını aramıyor diyorum evet diyor. Bu bankadan kredi kartımı ve hesabımı hemen iptal ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can Abdullah Ç.
    13 Kasım
    16:46

    çok yardımcı oldular bundan sonra 45 gün önceden haber vereceklermiş kesecekleri parayı ,çok komik

  • 12 Kasım
    09:49

    Müşterimiz Sn. Can Abdullah Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş