09 Ocak 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Garanti Bankası müşterisiyim hesabım kredi kartım yakın zamanda iptal ettirdiğim bireysel emekliliğim hepsi Garanti Bankasında bana yaklaşık 2 ay önce bir mesaj geldi 9 ocak kesilecek olan hesap işletim ücretinin kesilmemesi için en az 2 tane otomatik ödeme talimatı vermem istendi.

Otomatik ödeme talimatlarını verdim bugün 63.50 TL hesap işletim ücreti kesildi sebebi nedir? Müşteri hizmetlerini arıyorum 6 ay önce vermeniz gerekiyordu diyor bana 2 ay önce geldi o zaman 6 ay önce mesaj atsaydınız diyorum yapabileceğimiz bir şey yok deyip kabaca cevap veriyor. Nereye şikayet edebilirim diyorum böyle bir departmanımız yok diyor. Bu hesap işletim ücretinin iadesini istiyorum.

Ahmet 211 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 09 Ocak 2015

    Offf hep aynı cevap hep aynı şey ben sıkıldım şahsen bu ne çözüme ulaşmayacağını herkes biliyor yeterki insan oyalayın işte çok memnun olduğum bu bankadan bir anda soğudum açıkçası. Yazık.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn. Ahmet K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön