Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Mithat T. |

Yaklaşık olarak 9 yıldır aktif bir Garanti Bankası müşterisiyim. 1455 / 6698**** nolu hesabımdan 30.10.2013 tarihinde haber verilmeden 49,00 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda yetkililerinizle bu konuda yaptığım görüşmelerde otomatik ödeme talimatları olursa bu ve buna benzer hesap işletim ücretlerinin kesilmeyeceği yönündeydi.

Açıkçası bende bu kesintiler olmayacağı için yıllardır her işimi bankanızla yapıyordum.
Bu ücretin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum ve yetkililerinizden dönüş bekliyorum. İade yapılmayacaksa kartlarımı iptal edip tüm bankacılık işlemlerimi maaş hesabımın olduğu bankaya aldıracağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mithat T.
    04 Kasım
    11:58

    hiçbir çözüm üretilmedi.

  • 31 Ekim
    09:24

    Müşterimiz Sn. Mithat T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş