Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

İlknur İ. |

Garanti Bankası'ndaki hesabıma 600 TL yatırarak ertesi gün için kira ödemesi emri verdim. Ertesi gün kontrol ettiğimde hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında 58 TL kesilmişti. Çağrı merkezini aradım ve sorduğumda evet 6 aylık hesap işletim ücreti kesilmiş dedi. Peki neden ödeme emrinden önce kesiliyor bu para dediğimde ödeme emrini bu hesaptan vermemişsiniz diğer hesabınızdan vermişsiniz diye cevap aldım. Ben para yatırdığım hesaptan verdiğime eminim. Bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan tam 58 TL kesildi. Bu parayı nasıl geri alabilirim?

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    10:29

    Müşterimiz İlknur İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş