07 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası'nın hesabımdan kestiği 49 TL Hesap İşletim Ücreti için şikayetçiyim. Ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen bankanın sözüne rağmen zaten aylık bu faturalar için 5 lira alınıyor.

Neymiş efendim otomatik ödemede bulunan faturalar manuel ödenmezmiş bankanın parayı otomatik olarak hesaptan çekmesi ve ödeme yapması gerekiyormuş ben bir kaç kez manuel yatırdığım için otomatik ödemeyi bozmuşum ondan dolayı hesap işletim ücreti tahsil edilmiş hesabımdan(ayrıca bu durumun böyle olacağını bana belirtmemişlerdi)

Sonuç olarak bu durum düzeltilmez ise en kısa zamanda banka hesaplarımı başka bir bankaya taşımaya karar verdim.

Ahmet 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ahmet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön