Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yusuf T. |

Garanti Bankası'ndan kart almak gibi bir hataya düştüm. İş yerime gelen elemanlar flexi kartı öve öve bitiremediler. Hiçbir masraf , kart ücreti ve benzeri paranın istenmediğini söyleyip ikna ettiler. Geçenlerde borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim. Bu sabah hem telefonuma hem mailime borcunuz vardır ödeyin gibi emrivaki bir mesaj geldi. Hesabı kontrol ettiğimde 50 lira paranın kesildiğini gördüm.

Ben bu bankanın hiçbir hizmetini kullanmıyorum. EFT yapmıyorum havale yapmıyorum bana ne hizmet veriyorlar ki benden hesap işletim ücreti alıyorlar? Paramın hesabıma iadesini istiyorum. Aksi taktirde kredi kartlarımı ve hesabımı kapatacağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf T.
    06 Eylül
    17:10

    kartımı kapattım. mutluyum. hiçbir çözüm üretmediler. bahaneler dinledim sadece

  • 03 Eylül
    15:21

    Müşterimiz Sn. Yusuf T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş