13 Şubat 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yaklaşık 3,5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Maaş müşterisi olarak çalışmaya başladım daha sonra kredi kartı ve kredi müşterisi olarak da çalışmaya devam ettim. Kredi kartı hesaplarımdan kestiği kart ücretleri için hiç bir itirazda bulunmadım çünkü bir hizmet karşılığı olduğuna inanmaktaydım.Fakat hesabımdan kesilen 'hesap işletim ücreti' karşısında çok şaşırdım.Çünkü ben bu hesabı maaş hesabım olarak kullanmaktayım.Firmam anlaşmalı bir banka ile çalışmak yerine herkesin kendi belirlediği banka ile çalışmak taraftarı. Bu nedenle Garanti Bankası'na para 'maaş' başlığı adı altında yatmıyormuş.Söz konusu hesaptan kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Duygu 42 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Duygu E.. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön