Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Pınar A. |

23.01.2014 tarihinde banka temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrası hesabımdan hesap işletim ücreti kesileceğini kesilmemesi için ödeme talimatı vermemi söyledi. Bende 2 adet fatura talimatı verdim. 25.01.2014 tarihinde hesabımdan 58 tl'nin kesildiğini gördüm.

Garanti Bankası müşteri hizmetleri aradığımda ilk yarı kesileceğini 6 ay sonraki kesintide bundan faydalanacağımı iletti. Benim bankadaki temsilcim böyle bir bilgi vermedi talimatı verdiğim takdirde kesinti olmayacak dedi. Bu ödemeyi iade etmedikleri takdirde hesabımı kapatacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    13:30

    Müşterimiz Pınar A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş