23 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası'nın 21356*** numaralı maaş müşterisiyim. Maaş hesabı harici 2. bir banka hesabı tanımladım ve maaşımdan arta kalan küçük birikimlerimi tasarruf yapabilmek adına bu hesaba aktardım. Ayrıca başka bir bankada bulunan birikimimi de bu hesaba aktardım. Ancak 06/09/2013 tarihinde bu 2. kullandığım birikim yapmaya çalıştığım hesabımdan 49-TL hesap işletim ücreti kesildi.

Bankaya ulaştığımda bana 3 adet otomatik ödeme talimatı verin bu hesaptan bir daha işletim ücreti alınmaz dendi ancak 16.01.2014 tarihinde 58-TL tekrar kesinti yaptılar. Bankayı aradığımda ise bana bu sefer bu faturaların 6 ay boyunca bu hesaptan ödenmesi gerektiği ve bir şey yapamayacakları söylendi.

Ercüment 40 Okunma

Cevaplar

  • Ercüment 27 Ocak 2014

    Elimde imkan olsa kesin ve kesinlikle bir daha garanti bankası ile çalışmam. Bana ilk hesap işletim ücreti kesildiğinde daha kapsamlı bilgi verebilirlerdi

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Ercüment T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön