23 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Eşimin adına yazıyorum. Garanti Bankası Ankara Şentepe şubesinde hesabımız var konut kredisi kullandık hesap işletim ücreti kesilmemesi için 2 adet otomatik ödeme talimatı vermeniz lazım dediler.

8,9 ay oldu bir sorun yoktu fakat benim otomatik ödeme talimatı verdiğim telefon numaralarının 1 tanesinin gsm operatörü değişti şubeye yazılı olarak talimat verdik. Şube numaramı yanlış girdiğinden faturamı ödeyemedi.

Şimdi de 2013 yılının 2 yarısının hesap işletim ücreti olan 58 tl hesabımdan kesti. Şubeyle görüştüm genel müdürlükle görüştük yapacak bir şeyim yok denildi. Ben kesilen hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum.

Süreyya 58 Okunma

Cevaplar

  • Süreyya'nın Teşekkür Mesajı10 Nisan

    Teşekkürler

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Süreyya Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön