26 Mart 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası’ ndan çektiğim konut kredisinin taksitlerinin ödenebilmesi için bir hesap açıldı.Açılan bu hesaptan hesap işletim ücreti kesilmemesi için müşteri hizmetleri bana 2 adet otomatik ödeme talimatı vermelisiniz eğer bu otomatik ödemeyi vermezseniz 6 ayda bir hesabınızdan hesap işletim ücreti kesilir dediler.

Bende 2 adet telefon faturasının bu hesaptan ödenebilmesi için otomatik ödeme emri verdim.Hesap işletim ücreti kesilmemesi için benden isteneni yaparak 2 adet otomatik ödeme talimatı vermiştim.Buna rağmen 2012 YILI 2. YARIYIL HESAP İŞLETİM ÜCRETİ olarak 45,00 TL hesabımdan yine kesilmiş.Haksız olarak kesilen bu ücretin hesabıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum.

Cahit 88 Okunma

Cevaplar

  • Cahit 26 Mart 2013

    Şikayetvar.com çalışanlarına, bu kadar hızlı şikayetin iletilmesi ve cevap verilmesinden dolayı teşekkür ediyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön