08 Nisan 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alındı!

Maaş hesabımın bağlı olduğu ve kredi kartı kullandığım hesabım,askere gitmek için işyerimden ayrıldıktan sonra 2012 yılında 2 kes hesap işletim ücreti kesildi ve son olarak da kredi kartından yıllık üyelik ücreti kesildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 20tl bonus yüklenebileceği söylendi.Kabul etmedim sonra "şunu yaz 50tl üzerine 5tl bonus biriktir" fln gibi mesajlar geliyor ama 1 sene de aldığınız işletim masrafları daha biriktirmeden eksiye geçmeme neden oluyor,eğer önümüzdeki fatura kesime kadar bu tutarlar iade edilmez ise kartımı ve kullanmış olduğum tüm hesaplarımı kapatıyorum.Tüketici masasının da desteği alacağım tabi.

Can 36 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön