Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Elif G. |

Ben uzun zamandır Garanti Bankası'ndan kredi kartı kullanmaktayım. Ayrıca daha önceki iş yerimde maaşımı Garanti Bankası'ndan alıyordum. Bu ayki ekstremde gördümki Garanti Bankası benden hesap işletim ücreti kesmiş. Kesilen ücretin tekrardan hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif G.
    04 Aralık
    08:54

    2 otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini söylediler oysa benim cep telefon,doğalgaz ve elektrik faturalarımın otomatik ödemesi vardı kartımda fakat 6 tane düzenli fatura ödenmesi gerekiyormuş bir ayda iki ödeme yapıldığı için bu tek ödeme yerine geçiyormuş gerçekten şaşkınım.bir yıldır düzenli olarak her ay ödenmektedir faturalarım fakat siz müşterinizi madur etmek için elinizden geleni yapıyorsunuz.her ay 2500 ila 3500 tl arasında garanti bonus ödemem var kredi ödememde var aynı zamanda eski maaş müşteriniz olarak yoğunlukda hesap kartımı kullanıyorum ve 3 tane otomatik ödeme talimatım var.başka ne yapabilirim anlayamıyorum.ilk fırsatta kredi kartımıda hesap kartımıda kapatacağım ve bugünden itibaren kartlarınızı kullanmama kararı aldım.bu kadar banka bizimle çalışın diye uğraşırken siz benim gibi bir müşteriyi kaybediyosunuz.YAKLAŞIK 10 YILDIR AKTİF OLARAK GARANTİ BANKASIYLA ÇALIŞMAKTAYIM AMA 01.01.2014 İTİBARİYLE BORÇLARIMI SIFIRLAYIP BANKANIZLA TÜM İLİŞİĞİMİ KESECEĞİM.
    BİLGİNİZE...

  • 29 Kasım
    14:14

    Müşterimiz Sn. Elif G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formundan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş