19 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Garanti Bankası 2011 ve 2012 yıllarında iki dönem olmak üzere benden 'hesap işletim ücreti' adı altında hesabımdan bakiye düştü. Bu sorunu iki sefer şubelerden görüştüm talebinizi inceleyeceğiz genel müdürlüğümüzden bilgilendirileceksiniz dediler ve üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

Diğer bankaların itiraz üzerine geri ödemeler yaptığını duyuyoruz. Ya da Tüketici Hakem Heyeti' ne başvurulabildiğini de biliyoruz. Bu sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Özkan 53 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Özkan Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön