14 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Şikayetime karşılık yapmış olduğunuz aramalarda hiçbir sonuca varamadım. Garanti Bankası nezdindeki, milyon dolarlık müşterilerden özel müşteri adı altında herhangi bir hesap işletim ücreti kesmediğinizi tahmin ediyorum. Buna karşılık benim gibi gariban müşterilerden kesinti yapıyorsunuz. Dolayısıyla bana bu ücreti herkesten kesiyoruz cümlesi kurmayın.

Müşteri hesap kesim ücreti adı altında ,müşterinin kendine ait olan paradan ,müşterinin kendisine sormadan haber vermeden bilgi vermeden kesmiş olduğunuz 50 TL' nin gerekçesini bana tam olarak anlatamamış durumdasınız.Kişisel olarak hesabımda bulunan 400 TL 'nin kesinti yapılan 50 TL'sinin o kişi için çok elzem bir ihtiyacı olabileceği düşünülmemiştir.

Serap 42 Okunma

Cevaplar

  • Serap 14 Eylül 2013

    Değerli Garanti Bankası, Bankanız nezdinde ki hesaplarımdan #hesap işletim ücreti kesiyorsunuz iyi güzel yapıyorsunuz da, müşteriniz olarak bana, bir de hesap kesim ücreti kesilmeyen şu şu hesaplarımız da var önerisinde bulunmadınız! Özetle değerli garanti bankası bugüne kadar yapmış olduğunuz kesintilerin hesabıma geri aktarılmasını istiyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Serap O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön