10 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Garanti Bankası'nın 12 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Yaklaşık 10 yıldır maaş müşterisiydim. Ancak 2013 yılı itibariyle şirketim sizinle çalışmıyor. Ben her ay Garanti Bankası hesabımdan ödemelerimi yapmaya , kredi kartı ve internet şubenizi kullanmaya devam ediyorum.

Buna rağmen 2013 yılı 1 dönem hesap işletim ücreti adı altında 50 TL bilgi vermeksizin kesinti yapılmıştır. Bu sebeple hesaplarımı kapatmak için tüm ödemelerimi yaptım, tüm hesaplarımı boşalttım. Ancak hesabımda bloke durumda 95 TL olduğu görünmekte ve hesaplarım kapatılmamaktadır. Para tarafıma ödenmiyor. İlgili birim ve kişiler yardımcı olmuyor.

Muhammet 63 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 13 Eylül 2013

    Garanti bankası, alacağı için her türlü gecikmece yüksek oranda faiz alırken, benim paramı engellediği için bana faiz ödemesi yapmamıştır. Zaten benim olan paramı iade ettiği için kendilerine teşekkür ederim. Garanti bankasının çözüm anlayışı buysa kabul ediyorum. Tüm yakın ve iş arkadaşlarıma yaşadıklarımı anlatacak, hesaplarını kapatmalarını rica edeceğim.

  • Muhammet 10 Eylül 2013

    Sn.ilgili, Hesabımdaki 95 TL nezamandır bloke durumdadır? Aynı durumda bankanıza borcum olsaydı (siz hesap ekstresi için bile 4-5 TL, hesap işletim ücreti için 50 tl alıyorken) benden nekadar faiz alacaktınız. Bilgi vermeden bloke ettiğiniz için borcum olduğunda tarafıma uyguladığınız faiz tutarı kadar hesabıma yansıtılmasını, hesabımdan bilgi verilmeden alınan hesap işletim ücretininde iadesini rica ederim. Hesap no:6207306 10 Eylül 2013 15:32:22

  • Muhammet 10 Eylül 2013

    Sn.ilgili, Hesabımdaki 95 TL nezamandır bloke durumdadır? Aynı durumda bankanıza borcum olsaydı (siz hesap ekstresi için bile 4-5 TL, hesap işletim ücreti için 50 tl alıyorken) benden nekadar faiz alacaktınız. Bilgi vermeden bloke ettiğiniz için borcum olduğunda tarafıma uyguladığınız faiz tutarı kadar hesabıma yansıtılmasını, hesabımdan bilgi verilmeden alınan hesap işletim ücretininde iadesini rica ederim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Muhammet H. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön