Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Salih Harun Ö. |

Geçen ay kullanmakta olduğum 2 hesaptan 49'ar TL hesap işletim ücreti kesilmiş. Daha öncede bu konuda görüşmüştüm ve otomatik fatura talimatı vermem halinde alınmayacağı söylenmişti. Bende birkaç faturamı otomatik ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana Türknet faturalarım da sorun olmadığını fakat Turkcell faturamın birkaç kez hesap bakiyesinin yetersiz olduğu için otomatik değilde tarafımdan yine internet şubesinden manuel olarak ödendiği için bu hesap işletim ücretlerinin kesileceğini belirttiler. Tüm işlemlerimi garantiden yaptığım halde diğer bankalar bu parayı kesmezken benim bankam benden zorla alıyor. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    15:58

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.