29 Temmuz 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Geçen ay kullanmakta olduğum 2 hesaptan 49'ar TL hesap işletim ücreti kesilmiş. Daha öncede bu konuda görüşmüştüm ve otomatik fatura talimatı vermem halinde alınmayacağı söylenmişti. Bende birkaç faturamı otomatik ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana Türknet faturalarım da sorun olmadığını fakat Turkcell faturamın birkaç kez hesap bakiyesinin yetersiz olduğu için otomatik değilde tarafımdan yine internet şubesinden manuel olarak ödendiği için bu hesap işletim ücretlerinin kesileceğini belirttiler. Tüm işlemlerimi garantiden yaptığım halde diğer bankalar bu parayı kesmezken benim bankam benden zorla alıyor. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Salih 85 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön