22 Şubat 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

2012 yılı 2. yarıyıl hesap işletim ücreti yalnız kırkbeş tl. sıra no : 2013-02-16-04.**830
tutar : -45,00 tl 608**91419 no'lu hesabınızdan 45,00tl hesap işletim ücreti tahsil edildi. Hesabımdan haksız yere kesilen 45,00 tl.nin iade edilmesini istiyorum.

İbrahim 232 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 22 Şubat 2013

    bankanın bana verdiği yanıt ise aşağıdadır. yorum sizlere ait. Sayın İBRAHİM DİŞLİ, www.sikayetvar.com ‘dan göndermiş olduğunuz şikayetiniz 33766911 numarası ile Haklı Müşteri Hattı’nda kayıt altına alınmıştır. Her bir vadesiz hesabın bankamızda açma, kapama, işletme ve arşivleme gibi maliyetleri bulunmaktadır. Bu maliyetlerin bir kısmının karşılanabilmesi amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında yılda iki kez hesap işletim ücreti alınmaktadır. Hesap İşletim Ücreti 2012 yılı 2.yarıyılı için Bireysel Bankacılık Müşterilerimizin vadesiz TL hesaplarından 45 TL, döviz cinsinden açılmış vadesiz hesaplarından ise 8 Euro karşılığı döviz olarak tahsil edilmiştir. Bankamızla imzalamış olduğunuz "Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi " nin ilgili maddesi gereğince alınmaktadır. Bankamızın hesap işletim ücretinden istisna tuttuğu hesaplar aşağıdaki hesaplar olup, hesabınız istisna kapsamına girmemektedir: • “Maaş Ödemesi” ürünü olan müşterilerimizin sadece maaş hesabının bağlı olduğu vadesiz hesap • Maaş ödemesi yapan firmaların maaş ödemesi yaptıkları hesapları • İki veya daha fazla Otomatik Fatura Ödemesi bulunan müşterilerin sadece faturalarının bağlı olduğu hesaplar (01 Temmuz 2012 – 31 Aralık 2012 tarihleri arasında, her bir fatura talimatının, sisteme yüklenen tüm faturaları otomatik olarak hesaptan ödenmiş ve halen ilgili hesapta en az iki otomatik fatura ödemesi ürünü olan müşterilerimizin ödemelerinin bağlı olduğu ana hesaplar) • Müşterinin birden fazla Avans Hesabı’nın olması durumunda, en yüksek pozitif bakiyeli vadesiz hesaba bağlı olan dışındaki diğer Avans Hesap’ların bağlı olduğu vadesiz hesaplar (Avans Hesap limiti tanımlı vadesiz hesaplardan, en yüksek pozitif bakiyesi olan hesaptan tahsilat yapılmaktadır). • Birikimli Mevduat ürünlerinin düzenli ödemelerinin bağlı olduğu vadesiz TL veya USD/EURO hesaplar • Minibank sahibi 60 ilişkili çocuk ve veli Mars’larında ortak Birikimli Mevduat hesabı varsa, bu hesabın aylık ödemelerinin yapıldığı TL, USD veya EURO cinsinden vadesiz hesaplar • MARS’ına Extragenç ürünü tanımlı, 15-18 yaş arası müşterilerin tüm vadesiz hesapları, (MARS´ına Extragenç üyeliği tanımlı, 18-23 yaş arası müşterilerin bir hesabından 10 TL tahsil edilecek olup, diğer hesaplarında herhangi bir istisna bulunmamaktadır). • Harçlık Hesaplar • Bireysel Dövize Endeksli Tüketici Kredilerinin YP ödeme hesapları • 31 Ekim 2012 tarihinden sonra açılan hesaplar • Fon Sepeti ürününün bağlı olduğu vadesiz TL hesaplar • Özel Bankacılık müşterilerinin Özel Bankacılık ve MALTA şubelerindeki tüm vadesiz hesapları • Altın Hesabı • Vergi dairesi hesapları • Ödeme planı değişikliği ya da yeni kredi kullanımı yolu ile yeniden yapılandırılmış sorunlu kredilerin ödeme hesapları, Saygılarımızla,

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön