Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Ceren Ö. |

Garanti Bankası'nın 14**88 no'lu, düzenli olarak kredi kartı ve kredi borçlarını ödeyen sevilmeyen müşteri kategorisinde olan bir müşterisiyim. Hesabımdan 21/01 de 2013 yılı 2. yarıyıl hesap işletim ücreti adı altında kesilmiş. 58 tl'nin iadesini istediğimde otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği bilgisini veriyorlar. Zaten kredi kartımda tanımlı olan otomatik ödeme talimatının olduğu faturam var. Başka bir faturaya da sahip değilim. Hiç işlem yapmayan veya bankanızı kullanmayan bir müşteri olmadığım ve zaten faiz oranlarından bu işlem ücretinin kat be katını aldığını için acil olarak iade edilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    12:03

    Müşterimiz Ceren Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş