06 Şubat 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Garanti Bankası hesabımdan, Bonus Genç kredi kartı kullanmama rağmen, hesap işletim ücreti alınmıştır. Sebep olarak hesabımın "öğrenci hesabı" olarak tanımlanmadığı gösterilmektedir. Hesap açılırken öğrenci hesabı olarak açılmasını belirtmek benim sorumluluklarım arasındaymış ve bu sebeple şu an hesabımı öğrenci hesabına geçirmiş olsam bile alınan hesap işletim ücretinin iadesi yapılmayacakmış. Hesabın açılış işlemlerini yapan banka memurunun öğrenci hesabı yerine normal hesap açma tercihi bana 58 TL'na mal olmuştur. Alınan ücretin iadesini talep ediyorum, aksi takdirde bu banka ile ay sonunda ilişkimi keseceğim.

Serhat 75 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Serhat A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön