02 Nisan 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Garanti Bankasından kredi kullandım ve buna bağlı mecburen bir hesap açtılar. (mart ayında) Hesap işletim ücreti ödemek istemiyorum dediğimde bana 2 adet otomatik ödeme talimatı verin dediler. ınt şubesini kullanarak ödemeler linkini açtım, 1 adet Türkcell, 1 adet Aegon emeklilik şirketi faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim yinede ödeyeceğimi söylüyor.

Ardından bu şikayetimi farklı kanallarla bildirdim. Bana attıkları mailde ödenmemesi için hesabımın istisna durumlara uymadığı ve yinede hesap işletim ücreti alınacağı söyleniyor. o halde neden otomatik ödeme talimatı verdim veya neden Aegon emeklilik ve hayat şirketiyle anlaşılmış?
Müşteri numaram:709****.

Aziz 88 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön