Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Adı Altında Aidat Kesiyor!

Cihan E. |

3 tane ayrı ayrı kredi borcum var Garanti Bankası'na daha hiçbir kredi taksitimi aksatmadan ödedim 6 yıldır filanda kredi kullanmaktaydım Garanti Bankası 2014/12. aya kadar çalıştığım yer maaş müşterisi idik ben 12. ayda işi bıraksam da Garanti Bankası'na borcum olduğundan alışveriş devam etmekte fakat dün akşam 12/10/2015 pazartesi akşamı taksitimi yatırdım 110 TL gibi fazladan bir para yatırdım sabah internet şubeden giriş yapıp baktığımda 58 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm ve aradım müşteri hizmetlerini ve şu cevabı aldım adınıza ait 2 adet faturayı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı verirseniz bankamız bu kesintiyi bir daha yapmaz diyor lütfen iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    09:14

    Müşterimiz Sn. Cihan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş