Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti 63,50 TL Aldı.

Çağdaş Ç. |

Bankanın maaş müşterisiyim ama her nasıl oluyorsa bankada iki hesabım daha var aynı şube de TL hesabı olarak. Bu hesapları benim isteyerek açtırmam mümkün değil. Kredi kullandırmak için açtırdıklarını düşünüyorum. Bu yıllardır kullanılmayan iki hesaptan birine dün gayri ihtiyari bir para gönderdim ve anında 63.50 TL hesap işletim ücreti adı altında para kestiler.

Şubeyi aradım daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ama nafile sizi dinleyip dinleyip geri veremeyiz diyor ve sinir bozucu bir şekilde başka bir arzunuz diye soruyorlar.
Aktif olarak kullanmadığım bu hesaplar için ben neden hesap işletim ücreti ödüyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    14:17

    Müşterimiz Sn. Çağdaş Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş