17 Mart 2015

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Aktif kullanmadığım hesabımdan sadece her ay kredi bedelini yatırıyorum ve anlık hemen ödememi yapıyorum diye (para hesapta 1 saat kalmıyor bile) yıllık 126,00 TL hesap işletim ücreti talebinde bulunmaktalar. Ve krediye bağlı diye alınan kredi faizi dosya masrafı yetmiyormuş gibi alınmasının zorunlu olduğunu belirtmekteler. Daha önce bulunduğum şikayete standart cevap ve bankacı dilinde mail atmaktan öte gidemediler ve bir aydır hala sorunumu çözmediler aynı şikayet üzerinden defalarca çözüm olmadı dememe karşın dönüş yapmadıkları gibi hesaba kredi için yatırdığım anlık paradan bile 2-3 TL vs. anında kesmekten de geri kalmadılar. Müşterisini kesinlikle değersiz gören bir banka oldu maallesef!

Cihangir 231 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi17 Mart 2015

    Müşterimiz Sn. Cihangir B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön