Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Serdar K. |

1 ay içinde şubeye gittim bilgim dışında esnek hesap açılmış hesap işletim ücreti alınmasın diye 2 fatura talimat verdim 7 ay önce. Faturalarım ödenmediği içi son ödeme tarihlerinde hesaptan internet bankacılığından faturalarımı ödüyordum. Aynı gün eft yaptım faturam aynı gün esnek hesaptan ödendi aynı günde EFT yapmama rağmen fatura tutarınca esnek hesap ücreti alındı.

Bankada kredi kullandığımda sigorta ücreti 4 yıllık alınacağı bir daha alınmayacağı yönünde bilgi verildi. Sigorta ücreti alındı. Talimatta bulunan faturamı internet bankacılığından bir ay takip etmedim faturam ödenmedi gecikmeye girdi. Ücretlerimi iade edin. Avea ile görüşün dediler görüşüyorum ama bankadan diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    16:20

    Müşterimiz Serdar K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş