13 Eylül 2014

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Garanti bankasındaki hesabımdan 10 eylül 2014 çarşamba günü hesabımdan 52.75 tl hesap işletim ücreti kesilmiş.
Oysa 2 ay önce görevli müşteri temsilcisi bana 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem hesap işletim ücretinden muaf olacağımı söylemişti ve bende 2 adet otomatik fatura ödeme talimatımı vermiştim.
Talimatım doğrultusunda 2 aydır faturalarım otomatik ödeniyor fakat yinede hesap işletim ücreti kesilmiş.

Osman G. 319 Okunma

Cevaplar

  • Osman G.20 Eylül 2014

    Şikayetimden sonra Email adresime msj gönderip benimle telefonla irtibata geçmeye çalıştıklarını ama ulaşamadıklarını söyleyen banka ilgililerine diyorumki ; kardeşim bana masal anlatmayın benim telefonum 7/24 açık ve bankanızdan beni arayan olmadı.... bir haftadır arayan soran yok... Ama kredi kartı vermek için günde 3-4 kez aranıyorduk o zaman nasıl ulaşıyordunuz...?

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Müşterimiz Osman G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön