20 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Daha önce Garanti Bankasında maaş hesabım bulunmaktaydı, fakat firmam farklı bir banka ile çalışma kararı aldı. Ben de Garanti Bankası'nda olan hesabımı kapatmadım ve sürekli olarak kullanmaktaydım.

Fakat bugün hesap hareketlerime baktığımda 49 TL hesap işletim ücreti gördüm hiç dikkat etmemiştim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğüm de bu ücretin iadesini söz konusu olmadığını ve eğer 2 adet otomatik ödeme talimatı verirsem ücret alınmayacağı bilgisini aldım, fakat benim üzerime hiç bir fatura kaydı bulunmamaktadır.

Eğer işletim ücreti iadesi yapılmayacaksa hesabımı kapatacağım. Tam bilgim olmamasına rağmen kullanılan kredilerin dosya masraflarını iade alabileceğimi duymuştum.

Mustafa 22 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mustafa K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön