19 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti

2 hesabımdan 50'şer TL miktarlık hesap işletim ücreti kesildiğini ve senelik 200 TL oduğunu söylemiştim. Suan Eylül ve bu banka benden temmuzda çektiği 49 Lirayı nedense sisteminden sildiği gibi zorla aldığı hesap işletim ücretini ödenmemiş sayarak 20 TL kalan bakiyemi sıfıra indiriyor:
Defalarca ödemeye zorlayıp da zorla aldığınız hesap ücretini sisteminizden silip beni ödememiş saydığınızda benim kendimi nasıl kanıtlamamı beklersiniz?Müşteri temsilcilerinizin telefonda beni azarlaması için ne diyeceksiniz?Haksız bedelle aldığınız senelerce müşteriniz olan bir insana bunu nasıl reva görürsünüz.

Can 75 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Can D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön