Uğur T. Teşekkür Mesajı

Bana ulaşan ve sorun çözüm odakli hareket eden yardımcı olan kisiye ayrıca teşekkür ederim.

Garanti Bankası Hesap İşlemi Yapılmamış!

Uğur T. |

Ankara Kızılay Necatibey şubesinden hesap açmak için başvuru yaptım. Hesap açma nedenim maaş hesabı olması için. 03.03.2015 14.50 de hesabım açıldı dendi. Ede Ajans adına fakat o zaman kontrol etmedim internet bankacılığından maaş zamanım geldiği için bakmak istedim fakat hesap yok. Ankamall Garanti şubesine gittim öyle bir hesap yok dediler sonrasında müşteri temsilcisini aradım o da yok dedi şubeyi arayın sorun dedi. Necatibey şubesini aradım telefonu açan arkadaş diğer kişinin telefonla görüştüğünü müsait olmadığını söyleyip yüzüme kapattı. Şimdi bende bir hesap numarası var güya açtıkları bu kimin? Diğer soru çoklu hesap açmak için bekletilip unutulan bir hesap mı bir de ne zaman müsaitsiniz?

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur T.
    30 Mart
    19:52

    arayıp sorunu giderdiniz için teşekkür ederim.

  • Uğur T.
    30 Mart
    19:51

    Bana ulaşan ve sorun çözüm odakli hareket eden yardımcı olan kisiye ayrıca teşekkür ederim.

  • 27 Mart
    14:33

    Müşterimiz Sn. Uğur T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş