18 Nisan 2013

Garanti Bankası Hesap İşlem Ücreti Kesilmiş!

Doğum iznimin bitmesiyle tekrar çalıştığım işyerinde görevime başladım. İzin dönüşü aldığım ilk maaşımda Garanti Bankası aradaki boşluğu göstererek benim 1****60 (parakart) müşteri nolu maaş kartıma yatan 726, 38 TL’ den 44, 95 TL 2012 yılı 2. Yarıyıl Hesap işletim ücreti altında kesinti yapmış.

Yatan asgari ücretten nasıl kesinti yapılır anlamadım. Alibeyköy şubesine giderek itirazda bulundum. Banka personeli bana genel merkeze bu durumu bildirdiklerini ve itirazıma RED cevabının geldiğini söylediler. Kesmelerinin nedeni neden arada 5 ay’ lık maaşım yatmamış. 5
ay ücretsiz izin hakkımı kullanmıştım. Durumu bildirmeme rağmen hatalarını düzeltmediler.

Çiğdem 43 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 23 Nisan 2013

    Şimdiye kadar banka tarafından geri dönüş yapılmadı. Yapılan haksız kesintiyi kabul etmiyorum. En kısa zamanda hesap işletim ücreti adı altında kestikleri paramın geri hesabıma yatmasını talep ediyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön