Garanti Bankası Hesap İşlem Ücreti.

Seda K. |

Hesabından haksız yere çekilen hesap işlem ücretinin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seda K.
    15 Ocak
    11:00

    Hesap işlem ücreti adı altında hesabımdan kesmiş olduğunuz ücret hakkında yapmış olduğum şikayete cevap mailinizi aldım. Kesinlikle tatmin olmadım. Kaç senelik müşterinizim. İki tane otomatik ödeme talimatım olduğu halde sadece iki sefer dikkatsizliğimden dalayı bu ücreti bana yansıtmanız çok üzücü. Eşimin maaş hesabından hariç Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğu krediyi ödemek aşina açmış olduğu hesaptanda bu ücreti kesmişsiniz. Bu paraların hesabımız yatırmanızı rica ediyorum aksi takdirde kendi hesabımın kapatılmasını rica ediyorum. Kredi kartlarımuzida kapatma kararı aldık. Bu şekilde müşteriye yaklaşan bi bankayla çalışmak istemiyoruz. Saygılar

  • 11 Ocak
    11:38

    Müşterimiz Sn. Seda K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş