06 Nisan 2013

Garanti Bankası Hesap Ekstresi Gönderilmedi!

Geçmiş yıllarla ilgili hesap hareketlerimi gösteren ekstreleri defalarca arayıp istememe rağmen mail adresinize gönderdik veya şubeden başvuru yapıp yarın gelecek gibi sözlerine rağmen yaklaşık bir yıla yakın süredir tarafıma gönderilmedi.

İbrahim 36 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 30 Eylül 2014

    başarılı fakat sonuç olarak müşteri talebini tatmin edebilecek nitelikte değil

  • İbrahim 30 Eylül 2014

    sayın yetkili şikayetime göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim.Fakat ben sizlerden 2008-2009yıllarında bankanızdan kullanmış olduğum kredinin hareket dökümünü ve kredi kullandırım ücretrini (dosya masrafı)gösterir extreleri talep etmiştim. sizler ise hesabım la ilgili krediden sonraki hareket dökümünü mail adresime göndermişsiniz.Kredi ödeme tablosunu ve dosya masrafını gösteren extrelerin tarafıma göndermenizi talep ediyorum.İlginize şimdiden teşekkürler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön