07 Şubat 2014

Garanti Bankası Hesap Ekstrem Talebime Rağmen Hala Gelmiyor!

Hesap ekstrem talebime ve 195***9 no'lu şikayetime rağmen Hala gelmiyor. Her ay müşteri hizmetlerini arıyorum, Sadece telefon etmeme istinaden o ayınkini gönderiyorlar. Her ay telefon mu etmem gerekiyor.

Ayrıca kapatmış olduğum hesaptan da sürekli bakiye bildirimi geliyor. Dilekçe yazdım müşteri hizmetlerini aradım sorun devam. Telefonum ve mailim bakiye bildirim mesajları ile doluyor.
15 Ağustos da ki şikayetimden bu yana sorunun hala çözülememiş olmasını kınıyorum ve artık çözüm istiyorum.

Nurhanım 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Nurhanım D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön