11 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesap Cüzdanı Vermek İçin Para İstiyor!

Gün içerisinde hesabım olan Garanti Bankası'na gittim. Hesabı açtırırken hesap cüzdanı vermişlerdi. Hesabıma havale yapılacağı için , doküman olarak hesap cüzdanı istedim 5. 00 TL cüzdan ücreti istediler. Daha önce böyle bir ücret talep etmiyorlardı. Tüketici hakları olarak araştırdım ve bankaların böyle bir ücret talep etmesinin aykırı olduğunu öğrendim. Bankalar nereden para alacağını şaşırmış durumda. Yakında hesap açmak istediğimiz zamanda, ücrete tabi tutacaklar.

Celalettin 266 Okunma

Cevaplar

  • Celalettin 15 Eylül 2013

    garanti bankası müşteri hizmetleri beni aradı ama telefonu açamadım şuan haklı müşteri servisiyle görüşmekteyiz,müşteri hizmetleri sorunumu çözebilir,ama ben garanti bankasını birdaha tercih etmem,tanığım,yakınlarım kim olursa olsun yaşadığım sorunu anlaıtır,başka banka tercih etmelerini dile getiririm.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Celalettin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön