02 Kasım 2016

Garanti Bankası Hesap Blokesi.

2015 Nisan ayında Garanti Bankası'ndan çektiğim bireysel kredinin geri ödemesinde sıkıntı yaşayınca 21/10/16 tarihinde icra dosyası açıldı ve kredi avukata devretti ve 3-4 gün sonra hesabıma 1/4 oranında maaşa bloke koydular. Şubeyi aradığımda bana tedbir blokesi adı altında saçma sapan cevaplar veriyorlar hukuki olarak bir hakkınız yok diyorum dosya avukata geçti dediğimde avukat talimat verdi diyor ki bu da yasal değil avukat benimle hiç irtibata geçmeden dosya açıldıktan 3 gün sonra böyle bir olayla karşılaştım. Avukat aradığında ise ben bankayla görüşmedim dedi. Bankayı tekrar aradığım da bu talimatı nasıl görebileceğimi sordum, hatta beklettiler ve kapandı suratıma. Bugün ise maaş hesabıma ve diğer kredi çektiğim hesaba toplam 108.000 TL yasal olmayan bir bloke koymuşlar. Çektiğim kredi miktarının 3 katı kanunsuz bu yapılan blokeyi BDDK'ya şikayet dilekçesi göndereceğim.

Emrah 384 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön