Garanti Bankası Hesabımı Kredi Kartım Kapattırdığım Halde Halen Bana Ekstre Maili Gönderiliyor...

Gökhan Ö. |

Hesabımı kredi kartım kapattırdığım halde halen bana ekstre maili gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın bana 92 kuruş borcu olduğunu bu nedenden mail gönderdiklerini, bu parayı çekmem gerektiğini beyan ediyorlar, benim bulunduğum yerde banka şubelerinin olmadığını en yakın şubelerinin bana 80 km olduğunu bu yüzden bu parayı istemediğimi beyan etmeme rağmen halen bana mail göndermekteler. Ben kapatma işlemlerini şubelerinde yapmıştım o zaman bana bu parayı verselerdi bu konu ile ilgili bana yardımcı olabilir misiniz?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    13:47

    Müşterimiz Sn. Gökhan Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş