02 Aralık 2014

Garanti Bankası Hesabımı Kapatmamışlar!

Hesabımı uzun zaman önce kapattım. İnternet şubesinden girince de ürününüz bulunmamaktadır yazısını gördüm. Bu işlemden bir süre sonra hesabımı aktif zannederek şirketten EFT yapıldı. Uzun zaman EFT meblağını geri almak için uğraştık ama sonuç alamadık. Bugün şubenize giderek durumu bir daha anlattım. Hesabımın aktif olduğunu ve paranın orada bulunduğunu söyledi. Parayı çektim. Fakat fark ettim ki EFT meblağından hesap işletim ücreti çekilmiş olmalı. Para eksik. Alo Garanti müşteri hizmetlerine bağlamıyor.

Hem hesap kapatma işlemini düzgün yapmıyor, hem de bunun için hesap işletim ücreti mi kesiyorsunuz? Paramı geri istiyorum. Acil dönüş olmazsa BDDK ' ya ulaşacağım.

Erhan 249 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn. Erhan Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön