Garanti Bankası Hesabımı Bir Türlü Kapatmıyorlar!

Hüseyin D. |

19.08.2013 tarihinde Bilkent Şubesine bulunan vadesiz hesabımın kapatılması ile ilgili mail attım, telefon ile görüşmemde hesabımın kapatıldığını söylediler ve doğal olarak şubedeki arkadaş bankamatik kartımı iptal etmiş ve bankamatik karta el koydu.

Bilkent Şube ile bugünkü konuşmamda hesabımda bulunan 0.4 krş bakiye sebebi ile hesabımın aktif olduğunu söylemekteler, herhangi bir şubeden çektiğim takdirde hesabımın kapatılacağını söylüyor, kartımın iptal olması sebebi ile 0,4krş bankamatik yada herhangi bir pos cihazından da çekemiyorum illa şubeye gideceğim, bu işlemleri yapan şube ve şube yetkilisini buradan şikayet etmek istiyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    15:51

    Müşterimiz Sn. Hüseyin D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş