Garanti Bankası Hesabımı Açalı Bir Ay Oldu Ama Kartımın Nerede Olduğu Meçhul!

Aykut Ö. |

22.01.2015 tarihinde Garanti uygulamasını kullanmaya başladım ve bir hesap açtım. Bir ay geçmesine rağmen Garanti uygulamasında adıma görünen parakart elime ulaşmadı. Bununla ilgili bilgi almak için bankaya gittim kartımın evime geldiği ama evde olmadığımız için Kuryenet şubesinde olduğu söylendi.

Kuryenet şubesi ve genel merkez müşteri hizmetleri adınıza Garanti Bankası'ndan hiçbir gönderinin yapılmadığını söyledi kartım nerede? Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalışıyorum müşteri numaramın Alogarantide aktif olmadığını dilerseniz kart numaranız ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz deniliyor. Kart numaramı veya şifremi bilmiyorum ki.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    10:35

    Müşterimiz Sn. Aykut Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş