17 Ocak 2014

Garanti Bankası Hesabımdan Para Çektim 12.5 TL Komisyon Kesti!

Garanti Parakartımla, Garanti Bankası hesabımdan, yine Garanti bankamatiğinden 2500 tl para çekimi karşılığında 12,5 tl komisyon kesildi. Şube açıktı. İçeri girdim, başıma geleni anlattım. Şube müdürü yapacak bir şey yok dedi.

Müşteri hizmetlerini aradım, bu parayı geri yatırmamız imkansız dedi? İmzaladığım sözleşmede bu var mı, sözleşmenin bir örneğini gönderin dedim, olmaz dedi.

Sonuçta ben daha önce hiç görmediğim ve hiçbir bankanın uygulamadığı bir metotla mağdur edildim. Maaşlı müşterisine bu kadar yakın davranan sevgili Garanti, Mayıs 2014 sözleşmemiz bitiyor. Bakalım kurumun kapısından bir daha içeri girebilecek misin? Biz paramızı yemeyi bilemiyoruz ya, size afiyet olsun.

Hasan 202 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 21 Ocak 2014

    Müşteriye kendisini bu kadar kötü hissettiren başka bir şirkete rastlamadım bu ülkede, anlayana başka söze gerek yok...

  • Hasan 17 Ocak 2014

    Müşteriye kendisini bu kadar kötü hissettiren başka bir şirkete rastlamadım bu ülkede, anlayana başka söze gerek yok...

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Hasan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön