21 Eylül 2013

Garanti Bankası Hesabımdan Para Çekilmiş!

12.09.2013 tarihinde tatil amaçlı Muğla ya gitmiştim nakit ihtiyacımdan dolayı en yakın ATM'ye para çekmeye gittim ATM'den şifremi girerek nakit para çekiminde bulundum etrafımda yada ATM de olumsuz bir olayla karşılaşmadım. Sonra beni 19.09.2013 tarihinde sabah saat 06:00 sularında beni bankamdan arayarak Muğla'dan 1.000 TL para çekme işlemi hakkında bilginiz var mı dediler, bende bilgim yok dedim.

Kartınız kopyalanmış olabildiğini ve hesabınızdan paranızı çektiklerini söyleyen banka görevlisi hemen en yakın bankanıza giderek durumu görüşmeniz üzerine bankanız 3 gün içinde para iadesinde hesabınıza aktarsınlar dedi bankaya gittim, dilekçe yazdım dilekçem ellerine ulaşmış ama cevap yok, mağdurum.

Yasin 86 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Yasin T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön