Garanti Bankası Hesabımdan Kesinti Yapılıyor!

Yavuz A. |

Vadesiz hesabımdan aylık 3, 5 TL kesilmekte. Bankaya gidip bildirdiğimde ekstremin basılı olarak geldiğini ilettiler ve bu yüzden ücret aldıklarını beyan ettiler. Ekstrem zaten yazılı olarak hiç gelmediği halde birde uğraşmamak içim iptal edin dedim. Bankadaki görevli iptal ettiğini ve bu ücreti tekrar ödemeyeceğini söyledi.

3 ay önce bu olay yaşanmasına rağmen hala hesabımdan bu miktar kesiliyor. Garanti Bankası ne zaman bırakacaksın paramı almayı. Ayrıca hesap ücreti kesiliyor ondan bahsetmiyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Şube Hesap İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz A.
    11 Temmuz
    09:36

    Ocak 2013 tarihinde vadesiz mevduat hesabımdan yıllık aidat adında 50 TL civarı bir kesinti oldu. Şubat 2013 tarihinde bankaya başvurdum ve aynen şu cevabı aldım ;

    - 2 tane ödeme talimatı verirsem aidat kesilmeyecek.

    Bugün hesabıma bir baktım ki yine aidat kesilmiş. Bankayı aradım ve aynen şöyle dediler;

    - Otomatik ödeme talimatınız var ama 6 aydır fatura düzenli ödenmiyor, siz daha 5 aydır ödüyorsunuz.....

    Bu kez şubeye gittim ve bana ubedeki temsilci aynen şöyle söyledi;

    - Eksik bilgi vermişiz.
    Evet şimdi söyle ey Garanti Bankası sen eksik bilgi verdin diye birde üstüne paramı mı alacaksın?
    Birde ricam bankayla görüşün yada arayın demeyin yaptım. Herikisi geçmiş olsun dedi.

  • Yavuz A.
    10 Temmuz
    16:31

    Bugün bankaya gittim yine aynı çevrim devam edecek dedi. Mail atmış genel müdürlüğe onlar ne zaman düzeltirse o zaman olacakmış.

  • Yavuz A.
    08 Temmuz
    12:55

    Arayıp sorunumu çözmediniz. Sanırım daha meşgul olduğunuz işler var

  • 05 Temmuz
    17:50

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.